微信小程序商家不退货退款怎么处理

湖口律师 2025-05-28
微信小程序商家不退货退款可依法维权。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则属违法行为。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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商家不退货退款,应这样处理:1. 协商:直接联系商家,明确退货要求,依据《消法》说明其退货义务。2. 投诉:若协商无果,向消费者协会或拨打12315投诉,提供购物凭证。3. 起诉:投诉无效时,准备相关证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理微信小程序商家不退货退款,常见方式有协商、投诉、起诉。优先与商家协商,无果后向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑起诉。
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