餐饮店中有机花菜受到投诉，我该如何回应
湖口律师
2025-06-21
应积极响应投诉，查明原因并整改。依据《食品安全法》等，食品问题需重视，否则可能影响店铺声誉及面临法律处罚。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫积极回应投诉。操作如下：1.立即检查有机花菜质量及进货渠道；2.与消费者沟通，了解详细情况并致歉；3.如有问题，立即下架并更换合格产品；4.向相关部门报告并配合调查；5.公布整改措施及结果，恢复消费者信心。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫应方式包括查明原因、与消费者沟通、整改并反馈。根据投诉内容选择对应部门处理，如卫生问题联系卫生部门，欺诈行为联系市场监管局。
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