抖音上错价格被顾客拍了她不退款怎么办

湖口律师 2025-04-27
您可以联系抖音官方客服处理。依据《电子商务法》,商家需保障交易公平,错价需协商处理。若不及时处理,可能影响店铺信誉及面临消费者投诉的法律风险。
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错价被拍需处理。操作如下:1. 立即联系顾客,说明情况,协商退款或补差价;2. 若顾客不同意,保留交易记录,联系抖音客服,请求平台按《电子商务法》调解;3. 关注平台处理进度,及时响应平台要求,确保问题妥善解决。
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常见处理方式有协商退款或请求平台介入。建议先与顾客友好协商,若协商无果,再通过抖音官方客服请求平台依据《电子商务法》等相关法规介入处理。
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